Com a entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados  (RGPD), a Gotapura – empresa de tratamento e purificação de água, adiante designada de Gotapura, reforçou a Política de Privacidade de todos aqueles com quem interage.

No rigoroso cumprimento da lei, e com a preocupação constante de transparência e imparcialidade, introduziu novas práticas de segurança e melhorou procedimentos com o objetivo de garantir a prossecução do interesse dos seu clientes nas suas áreas de atuação.

A proteção dos cidadãos relativamente ao tratamento de Dados Pessoais é um direito fundamental, pelo que a sua privacidade é importante para a nossa empresa. Assim, pretendemos esclarecer quais os Dados Pessoais que recolhemos, para que finalidades são utilizados, quais os princípios que orientam a sua utilização e quais os direitos que assistem aos cidadãos/titulares desses mesmos Dados.

Os Dados Pessoais serão tratados no escrupuloso cumprimento dos regimes jurídicos vigentes, em particular, do Regulamento (UE) 2016/679.

Responsável pelo tratamento de dados pessoais

A Gotapura, enquanto responsável pelo tratamento dos seus dados:

Assegura que o tratamento dos seus Dados Pessoais é efetuado no âmbito das finalidades para os quais os mesmos foram recolhidos ou para finalidades compatíveis com os propósitos inicial para que foram recolhidos;

Assume o compromisso de implementar uma cultura de minimização de Dados, em que apenas se recolhe, utiliza e conserva os Dados Pessoais estritamente necessários ao desenvolvimento da sua atividade e à satisfação dos interesses dos clientes;

Não procede à divulgação ou partilha dos seus Dados Pessoais para fins comerciais ou de publicidade.

Como utilizamos os dados pessoais

Os seus Dados Pessoais podem ser fornecidos através de requerimento, comunicação, participação, oralmente ou em website.

Para além da finalidade específica para que são solicitados,

Os dados pessoais são usados para fins estatísticos;

Os dados pessoais são usados para melhoria dos serviços prestados.

Também recolhemos as informações que nos fornece e o conteúdo das mensagens que nos envia, tais como comentários, sugestões e críticas/reclamações numa lógica de melhoria contínua.

Dados pessoais que colhemos

Os Dados Pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações com a Gotapura e da Gotapura consigo, no âmbito da sua atividade e no cumprimento das atribuições que lhe estão legalmente cometidas.

Os dados que recolhemos podem incluir o seguinte:

Identificação:

Nome;

Número de Contribuinte;

Número Bilhete de Identidade;

Número de Segurança Social.

Dados Financeiros/Pagamento: No caso de solicitar algum serviço que implique o pagamento de uma taxa ou de um preço, recolhemos os dados necessários para proceder ao processamento do respetivo pagamento, de acordo com a modalidade definida.

Contactos:

Morada;

Endereço de email;

Número de telefone/telemóvel.

Segurança de dados pessoais

Utilizamos um conjunto de tecnologias e procedimentos de segurança adequados para proteger os seus Dados Pessoais do acesso, uso ou divulgação não autorizados, como cifragem dos dados, controlo de acessos e monitorização das bases de dados e sistemas de informação, que garante uma completa auditoria e responsabilização dos acessos.

Retenção de dados pessoais

Conservamos os seus Dados Pessoais pelo período necessário e razoável e no âmbito das finalidades para os quais os recolhemos.

Os Dados Pessoais são conservados apenas durante o período necessário para a prestação do serviço ou produto, ou para o cumprimento de obrigações legais da Gotapura.

Os Dados Pessoais serão removidos assim que deixarem de ser necessários para a finalidade disposta ou quando o consentimento for retirado.

Aos Clientes é dada a possibilidade de navegar pelo site da Gotapura sem que seja necessário fornecer informações pessoais. No entanto, para aceder à área de Cliente, serão necessárias informações para o fornecimento de serviços solicitados por si. A Gotapura respeita o direito à privacidade dos Clientes e não recolhe qualquer informação pessoal destes sem o seu prévio consentimento.

Alguns dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório para o acesso ao serviço.

Em regra, os dados pessoais recolhidos junto dos Clientes destinam-se ao registo da empresa, e não serão usados para outros fins.